Envíos a domicilio

ZONAS DE COBERTURA

tabla envío costos 6

HORARIOS DE ENTREGA

Realizamos entregas de Lunes a Sábado en 3 horarios, mañana, medio día y tarde en envíos a domicilio.

Por favor considera que la la personalización de productos toma tiempo, en caso de requerir el producto para el mismo día.

En caso de que la compra se realice fuera del límite para el horario seleccionado, el producto se enviará en el siguiente horario de entrega.

CONDICIONES DE ENTREGA

Nos reservamos el derecho a entregar en zonas de alto riesgo, difícil acceso o fuera de nuestra cobertura.

Cualquier orden realizada se entregará en una sola fecha y en una sola dirección. En caso de requerir entregas en múltiples fechas y/o múltiples domicilios, será necesario realizar múltiples órdenes.

Los mensajeros no pueden desatender su automóvil, por lo que las entregas se realizan a pie de calle o en lobby de oficina.

En caso de:

  • Información de destino errónea
  • Zona inaccesible (calle cerrada, privada, retén, zona federal, manifestaciones o disturbios públicos, desastres naturales, zonas de alto riesgo de seguridad o acceso, etc.)
  • No se pueda contactar al destinatario
  • No haya quien lo reciba
  • El destinatario rechaza el producto.


El producto se regresará a las instalaciones de Monyur. El cliente tendrá máximo 24 horas para elegir un nuevo domicilio/destinatario donde se entregará el producto, una vez que pague los costos de envío (regreso a las instalaciones de Monyur y segundo envío), a precio regular, es decir, no aplicará la política de descuentos por monto de compra.

El cliente tendrá 24 horas para recoger el producto en las instalaciones de Monyur en horario laborable, si así lo desea, debiendo pagar el importe de traslado de regreso del destino rechazado.

En caso de no recibir respuesta o pago del costo de envío en menos de 24 horas por parte del cliente, Monyur procederá a la destrucción/donación de los productos, quedando el cliente de acuerdo en que esto no implicará reembolso alguno.

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